Ochronę danych traktujemy poważnie!

Dane osobowe zawsze są poufne

Dane osobowe i wszystkie udzielone informacje są zawsze ściśle poufne a wyniki badań zawsze anonimowe. Klient otrzymuje je w postaci zbiorczych zestawień, bez danych osobowych.

Ścisłe wymogi prawne

Dane osobowe i wszystkie zebrane informacje są zbierane, przetwarzane i wykorzystywane zgodnie ze ścisłymi wymogami ustawy o ochronie danych osobowych www.giodo.gov.pl. Informacje te służą wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia badania opinii i rynku. Wyniki badań są anonimowe i prezentowane w postaci zbiorczych zestawień, bez możliwości połączenia z konkretnymi danymi osobowymi. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolna i w każdym momencie może zostać wycofana. Przestrzegamy także przepisów prawa dotyczących danych osobowych wytyczonych przez ESOMAR (Europejskie Stowarzyszenie Badania Rynku i Opinii).

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości prosimy o kontakt info@norstat.pl

Badania rynku nie są działaniami marketingowymi

Dane osobowe i informacje zebrane poprzez Norstat Panel są wykorzystywane tylko w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia badania opinii i rynku. Nie posłużą one do przesyłania reklam, ofert marketingowych itp. Dane osobowe nie zostaną przekazane innym podmiotom, osobom trzecim chyba, że zostanie wyrażona oddzielna zgoda w tym zakresie.

Jaki rodzaj danych osobowych zbieramy i dlaczego

Dane osobowe jakie zbieramy to imię i nazwisko, wiek, płeć, adres i numer telefonu. Informacje te są niezbędne do ustalenia profilu respondenta i odpowiedniemu dopasowaniu rodzaju badania do tego profilu. Na podstawie tych informacji ustalamy również czy respondent spełnia wymogi demograficzne niezbędne do badania. Zmniejsza to ryzyko zaproszenia do wywiadu, którego nie uda się przeprowadzić z powodu nie dotrzymania odpowiednich kryterów demograficznych.

Dane kontaktowe i informacje o przeprowadzonych wywiadach są niezbędne do przypisywania punktów za uczestnictwo oraz przesłania wynagrodzenia za udział w badaniach. Nie przechowujemy jednak informacji z udzielonych odpowiedzi w ankietach.

Wszystkie dane są dostępne w zakładce „Informacja o mnie” na stronach panelu.

Członkostwo i wykorzystanie danych

Jako członek Norstat Panel przyznajesz Norstat prawo do przekazywania danych które podałeś w swoim profilu i danych które podajesz w ankietach. Przyznajesz także prawo dostępu do podanych przez siebie informacji naszym klientom – jednak jedynie w przetworzonej, anonimowej formie. Imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail lub inne dane osobowe, które mogłyby identyfikować osoby, nie będą przekazywane naszym klientom ani innym osobom bez uprzedniio wyraźnej zgody. Jako członek Norstat Panel odpowiadasz jedynie na te ankiety na które chcesz i w czasie który Ci odpowiada.

Informacje podane w ankietach dotyczących informacji o Twojej grupy docelowej nie mogą być edytowane za pośrednictwem konta użytkownika. Możesz jednak wyświetlić i usunąć te informacje w dowolnym momencie, logując się na swoje konto użytkownika. Zastrzegamy sobie prawo, bez wcześniejszego powiadomienia, do blokowania kont członkom panelu, co do których zachodzi podejrzenie o nierzetelnym wypełnianiu ankiet i/lub udzielaniu odpowiedzi niskiej jakości. Członek panelu traci wówczas wszystkie zgromadzone punkty, co oznacza że nie będzie możliwe ich wykorzystanie. Nie można rejestrować więcej niż jednego konta użytkownika lub adresu e-mail w panelu na osobę. Zduplikowane konta wraz ze zgromadzonymi punktami zostaną usunięte bez powiadomienia.

Przechowywanie danych

Twoje konto w panelu istnieje dopóki jesteś członkiem Norstat Panel. Jeśli zdecydujesz się zrezygnować z uczestnictwa, usuniemy także wszystkie informacje o Tobie. Podczas przetwarzania anonimowych zbiorów danych nasze systemy mogą wymagać plików zawierających dane osobowe takie jak adres e-mail, który umożliwia wysłanie przez nas zaproszeń do udziału w ankietach. Zachowamy dane z wypełnionych ankiet jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, a po osiągnięciu tego celu automatycznie usuniemy pliki z danymi, które mogą Cię zidentyfikować.

Nagrody

Kiedy wymieniasz zgromadzone punkty, możesz zdecydować się na przelew bankowy, elektroniczny voucher/kupon lub przekazać darowiznę na cele charytatywne. Jeśli zdecydujesz się na wymianę punktów na wybrane wynagrodzenie, wówczas możemy przekazać wygenerowany przez system identyfikator do naszego zewnętrznego dostawcy obsługującego system kuponów. Dostawca będzie przechowywać zamówienie wraz z Twoim numerem identyfikacyjnym, datą i wybranym rodzajem wynagrodzenia. Udostępniamy tylko informacje niezbędne do realizacji transakcji i nigdy nie udostępniamy żadnych danych umożliwiających identyfikację.

Wykorzystanie plików cookie

Cookie to niewielki plik tekstowy, który przechowuje informacje na Twoim komputerze. Jest używany na wielu stronach internetowych, aby zapewnić użytkownikowi dostęp do różnych funkcji, takich jak logowanie i zapamiętywanie tego, co robiłeś podczas ostatniej wizyty na stronie.

Nasze pliki cooki

Używamy plików cookie do obsługi logowania na naszej stronie oraz w niektórych ankietach, aby zapewnić lepszą obsługę.

Pliki cookie Norstat Tracking

Nasze pliki cookie tracking będą używane tylko wtedy, gdy wyraźnie wyraziłeś na to zgodę. Te pliki są używane w celu dostarczenia naszym klientom informacji na temat tego, którzy członkowie panelu obejrzeli udostępnioną kampanię reklamową i/lub sprawdzenia, jak wygląda populacja w segmencie cyfrowym. Zgodę na wykorzystanie cookie tracking można wycofać w dowolnym momencie, logując się na swoje konto użytkownika. Raporty dla klientów nigdy nie zawierają danych osobowych.

Pliki cookie innych firm

Norstat może umieszczać pliki cookie w imieniu naszych klientów, ale tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę. Te pliki cookie umożliwiają przetwarzanie danych osobowych i informacji podanych przez użytkownika podczas udzielania odpowiedzi na nasze ankiety i są dostarczane do naszego klienta wraz z plikiem cookie, który umieściliśmy w ich imieniu. Klient połączy te informacje z innymi informacjami na Twoj temat. Celem takiego działania jest zidentyfikowanie grup docelowych podobnych do Twojej, do których można skierować określone działania marketingowe. Te działania nigdy NIE będą skierowane bezpośrednio Ciebie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, logując się na swoje konto użytkownika.

Za pośrednictwem Twojego konta użytkownika masz możliwość wglądu i edycji, którym stronom trzecim dałeś pozwolenie na udostępnianie informacji. Masz również możliwość wycofania swojej zgody w dowolnym momencie. Aby usunąć historię, musisz również usunąć pliki cookie ze swojej przeglądarki.

Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics czyli usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies, które są plikami tekstowymi umieszczanymi na Twoim komputerze, aby móc analizować sposób w jaki użytkownicy korzystają z witryn intenetowych. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania z witryn są przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych.

W przypadku aktywacji anonimizacji IP na Twoim komputerze, Twój adres IP zostanie ukryty na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej. Tylko w wyjątkowych przypadkach adres IP zostanie najpierw przesłany na serwer Google w USA i tam ukryty. Anonimizacja IP jest aktywna na tej stronie.

Google będzie korzystała z tych informacji w imieniu operatora tej strony internetowej w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów na temat aktywności na stronie dla operatorów witryn i świadczenia im innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu.

Adres IP, który Twoja przeglądarka przekazuje w ramach Google Analytics, nie będzie powiązany z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Możesz zrezygnować z plików cookie, poprzez odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce, jednak pamiętaj, że jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności tej witryny. Możesz również zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics ze skutkiem na przyszłość, pobierając i instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics dla bieżącej przeglądarki internetowej: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Menedżer tagów Google

Menedżer tagów Google to usługa świadczona przez Google. Jest to narzędzie do zarządzania platformą. Narzędzie to nie zbiera żadnych danych osobowych, ale powoduje uwalnianie innych tagów, które mogą zawierać takie dane. Menedżer tagów Google nie ma dostępu do tych danych. Jeśli wyłączenie zostanie wykonane na poziomie domeny lub pliku cookie, będzie obowiązywać dla wszystkich tagów śledzenia w Menedżerze tagów Google.

 

Identyfikator użytkownika

Indywidualny identyfikator użytkownika jest przypisywany wszystkim uczestnikom panelu zaraz po wprowadzeniu przez nich swoich danych kontaktowych i zaakceptowaniu ogólnych warunków uczestnictwa. Pod unikalnym ID użytkownika przechowywane są wszystkie udzielone w ankiecie informacje. Dzięki wykorzystaniu identyfikatora użytkownika, mamy możliwość utworzenia odpowiedniego profilu grupy docelowej. Rejestrując się w panelu jednocześnie wyrażasz zgodę na przechowywanie i używanie identyfikatora użytkownika.

NORSTAT i RODO

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to rozporządzenie, w którym Komisja Europejska zamierza wzmocnić i ujednolicić ochronę danych osobowych w Unii Europejskiej (UE). Obowiązuje od 25 maja 2018 r.

RODO wprowadza wiele trafnych pomysłów dotyczących zabezpieczenia danych, szczególnie z zakresu „Privacy by Design”:

\\ Minimalizuj zbieranie informacji umożliwiających osobistą identyfikację.

\\ Usuń dane osobowe, które nie są już potrzebne.

\\ Ogranicz dostęp i zabezpiecz dane przez cały okres ich przechowywania i wykorzystywania.

Norstat przygotowuje systemy i procedury do wdrożenia RODO już od pewnego czasu. Systemy i procedury Norstat gwarantują, że dane będą bezpieczne, zarówno jeśli chodzi o wymagania RODO, jak i ochronę biznesową.

Szczegółowe informacje dotyczące RODO art. 13 i 14:
Norstat and GDPR
www.giodo.gov.pl

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do wglądu do wszystkich swoich danych jakie o Tobie zabraliśmy. Norstat dostarczy wszystkich informacji niezbędnych do zapewnienia zgodnego z prawem, uczciwego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych. Zawsze będziemy Cię informować o celu przetwarzania danych, o tym jakie dane przetwarzamy, z kim (jeśli w ogóle) się nimi dzielimy, o okresie w jakim przetwarzamy dane i Twoich prawach dotyczących całego procesu. Jednak Twoje prawo do przeglądania danych jest ograniczone, jeśli chodzi o historyczne odpowiedzi na pojedyncze ankiety. Dzieje się tak dlatego, że odpowiedzi są przechowywane w postaci pseudo modyfikowanej i nie są połączone z identyfikatorem użytkownika, a zatem śledzenie odpowiedzi historycznych wymaga znacznego zakresu przetwarzania ręcznego. Jeśli ważne jest dla Ciebie przeglądanie takich danych historycznych musisz określić jakie dane mają wymagają wglądu

Masz również prawo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie i przechowywanie Twoich danych osobowych, kończąc tym samy swoje członkostwo. Jeśli chcesz, możesz anulować swoje członkostwo bezpośrednio w sekcji "moja strona" na stronach panelu lub kontaktując się z naszym działem wsparcia.

O nas i polityka prywatności

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności odnosi się do sposobu w jaki Norstat zbiera i przetwarza dane o Tobie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania i przechowywania danych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego inspektora ochrony danych, Tone Belsvik.

dpo@norstatgroup.com